上海政府推动RFID飞入寻常百姓家一

8个月实施 内部流通 

作为占据上海1/5农副产品购销市场的上海农产品中心批发市场(简称上海农批)，主要批发三大类产品：生猪、蔬菜和粮油。大规模的购销批发，如何管理好这些产品的流通，保证产品的质量与价格对应，是上海农批的主要问题。 

早在2001年，他们就引入了条形码技术，将进入批发市场的产品都贴上了条形码。但是，由于实际条件所限——批发市场比较脏乱，搬运比较“粗野”，这些条形码丢失和污染现象非常严重，时常有某些农产品找不到条形码，或者有条形码却扫描不出来的问题。当万庆福接触到RFID技术时，觉得这是一个替代条形码的机会。9个月前，上海农批与SAP中国充分接触，决定采用SAP的RFID解决方案。经过8个月的紧张实施，RFID上线。 

众所周知，RFID的一个重要问题是成本，特别对于单价相对低的农产品来说，单个标签几元钱的成本是难以接受的。所幸的是，上海市政府对这个颇有代表意义的项目给予了财政支持，给上海农批吃了一个定心丸。 

不过，就算是有人出钱，也只是方案成本，以后再购买价格不菲的标签也是使用成本。上海农批根据自己的实际条件，设定了“只在内部流转”的条件，也就是说，农产品一进上海农批，就有RFID标签如影随形，直到它出市场。农产品出市场前，可多次使用，不怕污染的RFID标签可以换到新进市场的农产品上。万庆福说，这样循环使用让他们基本没有新增标签的成本，上海农批完全可以接受。 

现在的上海农批，农产品一进市场，就有唯一标示的“身份证”，直到它出去。而在这期间，如果工作人员要查询或购买者看中了某款农产品，只要一扫描就可以找出相关信息，再也不会发生因为农产品较多找不到的情况了，农产品运转效率大大提高。 

直面现状 有问题努力解决 

“我们是一个非常传统的行业，因此RFID在我们这里的试用遭遇了不少困难。”万庆福说。第一个困难，就是产品不标准问题。与可乐、汽车等按件数的标准化产品不一样，农产品的种类、质量和价格可谓千差万别，同样是大米，不同地方的不同米就有不同的定价；同样是猪，质量不同，单价不同，基本不具备标准化的条件。上海农批的解决方法是单独定价——既然没有统一定价标准，那就把每批农产品都作为单独产品对待，单独写数据，单独对待。这样做虽然工作量不小，但是比起以前条形码时代，起码不会有浪费的情况发生。 

第二个困难是人员素质的问题。比起高科技企业，农产品批发市场的普通工作人员对计算机的掌握水平并不高，对RFID这个突然冒出来的新技术，只让他们接受就是不小的培训工作量。 

与业务系统融合才有价值 

如果说前两个问题还只是花人力、物力就可以解决的话，第三个问题则是所有即将使用RFID技术的用户必须面对的话题——到底RFID能带来多大的价值和效益？这个问题如果不解决，只会让后来者停步不前。 

作为有一定信息化基础的上海农批，已有一些业务系统在应用中，比如销售系统、库存系统等。而RFID系统的上线，与其他业务系统的融合是关键。RFID本身并不能带来太多价值——只标注某个东西在哪，本身没有任何意义，它最大的作用是通过与进销存、销售等系统配合时，实时反映数据，让管理者和使用者可以实时查询、实时处理，这才能提高货物流转率，从而给使用者带来价值。 

SAP全球执行董事会董事韩迎科与Auto-ID实验室主任、复旦大学教授闵昊在分析上海农批案例时强调，经过系统整合后，RFID给用户带来的价值将会越来越大。他们同时讨论了一个在美国发生的吉列剃须刀的案例。按照吉列多年的经验，新的剃须刀产品在父亲节前两周上货销售情况最好——早了没到购买的时候，反而占据了畅销品的货架；晚了就会过季，很多人就会转而购买其他类型的产品作为父亲节礼物。为了跟踪吉列面向父亲节设计的新品的销售状况，以及跟踪各销售点的市场推广力度，吉列在去年的父亲节促销前，将剃须刀上安装了RFID标签，以此来监测各销售点货物摆放情况。通过数据收集的事实证明，按时摆放的销售点比晚摆放的销售点销售额降低了60%。而之后，吉列通过采用RFID及时跟踪货物，加快了货物的流转率，在新一轮的促销中赢得了胜利。 

同样的例子还有上海的麦德龙超市，它的选址都是繁华地段，它的设备都是最好的，按说成本非常高，但是它却能一直保持高利润率。最重要的原因就是它将货物都贴上RFID标签，而RFID系统与销售系统、库存相连，每次销售记录都能及时反馈到库存端，货架一旦缺货，库存马上显示，大大降低缺货现象。同时，通过实时跟踪，超市管理者可以了解在某个时期什么样的产品最好卖，什么产品应该进行促销，并保证最好销的产品摆在最佳位置，从而增加了销售额，在上海超市中赢得一席之地。