erp操作系统的作用是将企业内部所有资源整合在一起，并进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益，可以说erp操作系统是一个企业的灵魂。

　　erp操作系统的合理运用可以帮助企业内部业务操作合理化，同时运用功能丰富的协作/合作技术collaborative technologies可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。

　　电子商务所带来的丰富的企业竞争手段和工具，能够帮助企业更好地运用erp操作系统将广阔的网络商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来。企业、客户、供应商、交易商和企业员工以前所未有的方式透过网站结合在一起。

　　erp操作系统应用成功的标志是：一、系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门；二、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建；三、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题；四、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。